反馈资料
反馈 Nexitally 页面问题时，哪些信息足够、哪些不要发送
页面 URL、设备、系统版本和提示文字通常够用，账号、验证码、付款资料都不要发送。
反馈不需要敏感资料
联系本站只需要页面 URL、设备、系统版本、浏览器、网络类型、出现时间和提示文字。账号、密码、验证码和付款截图都不需要。
下载问题写文件和系统
如果问题发生在下载页，写清设备、系统版本、文件名称、保存位置和系统弹窗。iOS、安卓、Windows、Mac 的提示不同。
线路问题写场景和时间
如果是晚间、会议、视频或文件同步场景出现异常，写清出现时间、网络来源和是否多设备都有同样现象。
页面问题写具体位置
如果是链接、按钮、表格或文字说明需要修正，提供页面 URL 和具体位置即可。
截图前遮挡私密内容
如果必须发送截图，请先遮挡邮箱、手机号、订单号、付款记录、设备序列号和聊天内容。